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クーリングオフ・返品 |
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弊社はクーリングオフ制度を遵守しております。商品がお手元にご到着後7日以内にご連絡下さい。特別の理由が無い限り、返品送料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
事前に弊社担当者の確認がなされていない商品のご返送はお受け取り出来ませんので、必ずご返送の前に弊社担当者とメールまたは、お電話でクーリングオフの確認をお願い致します。 |
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ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。ご返金はお客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせていただきます。 |
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初期不良・保障・修理 |
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商品の初期不良に付きましては、送料弊社負担にて新品交換させていただきますので二週間以内にご連絡ください。
初期不良のご連絡受付後、新しい商品に弊社宛ての着払い伝票を貼付のうえお送りいたしますので、不良商品にそのまま貼り付け、お届けにあがった配送業者にお渡しください。但し、唯一一品物の商品に付きましては、送料弊社負担にて修理、もしくはご返金させていただきます。予めご了承ください。 |
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保証期間を過ぎた故障に関しましては、有償にて修理に応じさせていただきます。その際の送料につきましては、修理品を弊社にお送りいただく送料はお客様負担となります。 |
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